Compliance-Blockierung freigeben

Überschreitet jede infrage kommende Box die Blockierschwelle, verhindert PackGuard die normale Boxauswahl, um Ihre Compliance-Bilanz zu schützen. Die Freigabe erlaubt die Auswahl trotzdem — mit Pflicht-Begründung — wenn es einen legitimen betrieblichen Grund gibt.

Wann Sie das brauchen: Ein Kunde wünscht Geschenkverpackung, die eine größere Box erfordert; eine einmalige Großbestellung; oder der Katalog hat die passende Größe noch nicht und die Bestellung muss heute raus.

Wer freigeben darf: jeder Admin-Benutzer mit Bearbeitungsrecht für Bestellungen. Eine separate Freigabe-Berechtigung gibt es in der aktuellen Version nicht.

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Blockierte Bestellung erkennen

Eine Bestellung ist blockiert, wenn die Karte Verpackungsempfehlung einen gelben Warnhinweis über der Vorschlagstabelle zeigt. Der Hinweis nennt die Ursache:

• Fehlende Abmessungen — Produkte ohne Maße. Das Volumen kann nicht berechnet werden, jede Box erscheint als Verstoß. Pflegen Sie nach Möglichkeit zuerst die Produktmaße.
• Schwellenwert — die konfigurierte Blockierschwelle ist strenger, als Ihr Katalog für dieses Bestellvolumen hergibt. Nehmen Sie eine kleinere Box auf oder lockern Sie die Schwelle in den Plugin-Einstellungen.

Jede Zeile der Tabelle zeigt statt Blockiert einen roten Button Freigabe.

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Freigabe durchführen

1. Klicken Sie auf Freigabe in der gewünschten Zeile.
2. Ein Bestätigungsdialog mit dem Pflichtfeld Begründung der Freigabe erscheint.
3. Beschreiben Sie, warum die Blockierung umgangen wird. Beispiele:
   • Kunde wünscht geschenkfertige Verpackung
   • Einmalige Großbestellung — Produktmaße werden vor der nächsten Charge korrigiert
   • Test-Versand — Box wird vor Katalog-Update physisch geprüft
4. Klicken Sie auf Freigeben & auswählen.

Die Box wird ausgewählt und gespeichert. Eine Erfolgsmeldung bestätigt: Box per Freigabe gewählt — im System-Log erfasst.

Das System-Log (auf dem Server unter var/log/*.log) protokolliert die Freigabe mit Bestell-ID, Box-ID, Benutzer-ID, Begründung, dem tatsächlichen Leerraum-Anteil und der überschrittenen Blockierschwelle. So entsteht ein Audit-Trail, ohne die Begründung in der Datenbank zu speichern.

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Nach der Freigabe

Die Karte wechselt zur Ansicht der ausgewählten Box mit rotem Statuspunkt (violation). Das Compliance-Dashboard zählt die Bestellung in den Kennzahlen als Verstoß.

Nehmen Sie später eine kleinere Box in den Katalog auf oder korrigieren Sie die Produktmaße, können Sie die Bestellung erneut öffnen und eine andere Box wählen — sie ersetzt die Freigabe-Auswahl.

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Freigaben von vornherein vermeiden

Die meisten Freigabe-Situationen haben eine dauerhaft behebbare Ursache:

Situation	Lösung
Produkte ohne Abmessungen	Produkt öffnen > Spezifikationen und Länge, Breite, Höhe pflegen
Blockierschwelle zu streng für die aktuellen Boxgrößen	Schwelle in der Konfiguration erhöhen oder eine kleinere Box aufnehmen
Eine Produktgruppe braucht wirklich eine größere Box	Verpackungsprofil mit einer Boxtyp-Regel zuweisen, die den größeren Typ erlaubt