Reward Engine
Reward Engine ersetzt deine separaten Plugins für Loyalty, Empfehlungen, Geburtstage und abgebrochene Warenkörbe durch eine regelbasierte Engine. Du definierst Sammel-Möglichkeiten (Wege, Punkte zu verdienen) und Einlöse-Möglichkeiten (Wege, sie auszugeben) mit Shopwares nativem Rule Builder, siehst die Auswirkung schon vor dem Livegang in der Vorschau und führst ein erstattungssicheres Protokoll über jede Punktebewegung.
- Loyalty-Punkte — Kunden verdienen Punkte für die von dir gewählten Aktionen und geben sie für die von dir angebotenen Belohnungen aus.
- Nativer Rule Builder — Zielgruppen und Bedingungen nutzen denselben Rule Builder, den du bereits kennst; keine zweite Regelsprache zu lernen.
- Empfehlungen — gib Kunden einen Empfehlungslink und belohne beide Seiten, wenn ein Freund beitritt oder seine erste Bestellung aufgibt.
- Lifecycle-Belohnungen — Geburtstags-, Jubiläums- und Warenkorbabbruch-Belohnungen laufen automatisch nach Zeitplan.
- Simulator — teste eine Regel gegen einen Beispiel-Warenkorb/-Kunden und sieh genau, was ausgelöst würde, bevor du sie veröffentlichst.
- Erstattungssicheres Protokoll — jede Belohnung und Anpassung wird festgehalten; Erstattungen kehren die ursprünglich gewährten Punkte zurück.
Kompatibilität: Shopware 6.7. Das Plugin findest du in der Administration unter Marketing → Reward Engine.
Dokumentation
| Hier starten | |
|---|---|
| Erste Schritte | Punkte aktivieren und deine erste Sammel-Regel anlegen, von Anfang bis Ende. |
How-to-Anleitungen — Aufgaben-Rezepte, sobald du das Tutorial absolviert hast:
- Eine Sammel-Möglichkeit anlegen
- Eine Einlöse-Möglichkeit anlegen
- Ein Empfehlungsprogramm betreiben
- Punkteverfall und Warn-E-Mails einrichten
- Eine Regel mit dem Simulator testen
- Den Punktestand eines Kunden anpassen
Referenz — Nachschlagematerial:
Konzepte — wie es funktioniert und warum: