Eine Einlöse-Möglichkeit anlegen
Eine Einlöse-Möglichkeit (eine Einlöse-Regel) lässt Kunden ihre Punkte in Wert umwandeln — einen Warenkorbrabatt, einen Gutschein oder eine andere von dir definierte Belohnung. Diese Anleitung setzt voraus, dass Kunden bereits Punkte sammeln; falls nicht, beginne mit Eine Sammel-Möglichkeit anlegen.
Setze zuerst den globalen Umrechnungskurs
Alle Einlöse-Regeln teilen sich einen Umrechnungskurs, festgelegt unter Einstellungen → Erweiterungen → Reward Engine → Punkte pro 1 Einheit der Standardwährung. Der Standardwert 100 bedeutet, dass 100 Punkte 1 Einheit deiner Standardwährung wert sind. Warenkörbe in anderen Währungen werden über den Shopware-Währungsfaktor automatisch umgerechnet. Setze diesen Wert einmal, bevor du Einlöse-Regeln baust — siehe die Konfigurationsreferenz.
Die Regel anlegen
- Gehe zu Marketing → Reward Engine → Einlöse-Möglichkeiten und klicke auf Regel hinzufügen.
- Benenne die Regel — dieser Name kann für Kunden sichtbar sein, formuliere ihn also klar (z. B. Punkte für einen Warenkorbrabatt ausgeben).
- Gewähren — wähle, was der Kunde beim Einlösen erhält.
- Erweitert — wende eine Rule-Builder-Bedingung an, um einzuschränken, wer einlösen darf oder wann (zum Beispiel ein Mindest-Warenkorbwert).
- Setze sie auf Aktiv und speichere.
Wie Kunden einlösen
Sobald aktiv, können berechtigte Kunden die Einlösung im Storefront innerhalb der von dir gesetzten Grenzen anwenden. Die ausgegebenen Punkte werden von ihrem Stand abgezogen und in Punkte-Aktivität festgehalten, und die Bewegung wird in das erstattungssichere Protokoll geschrieben.